沂蒙精神沂蒙兵。

不同历史时期，红色血脉的传承和沂蒙精神的引领，激励沂蒙子弟踊跃参军，用青春和热血诠释爱党爱军的深刻含义。卸下戎装回到地方，退役军人“退伍不褪色、退役不退志”，在各自岗位上葆本色建新功，成为建设中国特色社会主义的重要力量。

做好退役军人服务保障工作，需要用心、用情、用力。作为新组建机构，市退役军人服务中心成立之初，就坚持党建引领，打造“心系沂蒙兵 服务见真情”党建品牌，不断完善中心党组织建设，推动党建工作与服务保障融合发展，打通服务退役军人和其他优抚对象“最后一公里”。

红色帮办 服务退役军人“零距离”

7月28日上午，在市退役军人服务中心大厅“红色帮办代办”窗口，季子程正在为退役军人解答政策问题。见对方年事已高，季子程特意将语速放慢、音量提高。

政策咨询，是季子程日常工作的一部分。“我们把政策讲清楚，才能让退役军人理解得更透彻。”到中心工作虽不足两年，“90后”季子程在业务方面做到了“门清”。

业务的熟练，在于自身刻苦钻研，亦得益于榜样的力量。“新机构事务繁杂，但是同事们的担当奉献，一直感染着我。”今年6月，由市委市直机关工委组织开展的微党课比赛，让季子程深受教育和鼓舞，决心以先进典型为榜样，做好退役军人服务保障工作。

全市部分退役士兵社会保险接续工作启动后最初的两个月，老兵们扎堆递交材料。季子程回忆，那段时间，每天要收一百多份材料。部分材料不符合要求，有些退役军人产生抵触情绪。“在窗口不能烦躁，要不厌其烦地解释，还要进行情绪疏导，争取理解和配合。”靠着过硬的素质和优质的服务，这项工作得以有条不紊地进行。

“根据工作特点和实际，中心服务大厅设立了党员先锋岗，建立了沂蒙红色帮办代办制度”，市退役军人服务中心党总支书记刘静介绍，党员干部做先锋，提供“一站式”服务，让办理业务退役军人感受到了“家”的温馨。

一分耕耘，一分收获。今年“七一”前夕，季子程被市退役军人事务局表彰为“优秀共产党员”。“这份荣誉不仅是鼓励，更是鞭策，激励自己奉献担当，为退役军人提供更好的服务！”季子程备受鼓舞。

季子程在服务大厅窗口为退役军人提供政策咨询

和季子程同在“红色帮办代办窗口”的徐涛，是一位有着16年军龄的退役士官。去年11月份，徐涛上岗到退役军人服务中心大厅时，保险接续进入缴费阶段。时值冬天，大厅排起了队。为了保证缴费期间不空岗，徐涛和同事们干脆放弃周末休息。他说，方便战友们办业务，周末休息不休息不重要。

红色传承 让沂蒙精神释放强大能量

为退役军人和优抚对象建档立卡、实现精准服务，是市退役军人服务中心的重头戏之一。历来有崇军尚武、精忠报国传统的蒙阴，成为试点县。

据统计，蒙阴县有一万八千多名退役军人。有些乡镇，几乎整条街大门上都悬挂着光荣牌。下沉到这里，服务中心副主任李启太感受到了深沉的力量，对沂蒙精神的领悟也更加深刻。“工作繁巨自是不言而喻。可再苦再累，也要把这项工作做好！”李启太掷地有声地说，传承好弘扬好沂蒙精神，于我就要高质量完成建档立卡工作，精准服务退役军人。

蒙阴的红色印记，激发了党员们干事创业、优化服务的热情。从3月12日开始，李启太和同事们戴着口罩常驻蒙阴，将退役军人基本信息、光荣牌悬挂、享受待遇、生活状况和家庭成员等信息详细采集登记，走遍了蒙阴所有乡镇。位于孟良崮山脚下的桑行子村，李启太前后7次去调研。他说，要从红色故乡汲取力量，打造建档立卡“样板工程”。

工作中，李启太和同事们对于人员分类这个难题，发挥主观能动性，认真研究相关政策法规，准确把握政策变化情况，结合业务实际，在14类人员的基础上，把退役军人和其他优抚对象细化为37类人员。

如此一来，工作量陡增。

“细化分类，是精准服务的基础性工作。识别越细化，服务才能更精准。关键时刻，党员带头上！”李启太一头扎进其中。靠着这股劲，蒙阴县所有退役军人电子档案收集完成。真正实现了“人人联系退役军人，退役军人人人有人联系”。

李启太在指导县区退役军人和其他优抚对象精准信息数据采集工作

建档立卡精准服务在蒙阴的成功实践，为下一步在全市推广打下了良好基础。根据试点工作，市退役军人服务中心总结出的“三个统筹”做法，被退役军人事务部工作简报刊发。

红色阵地 打造具有军的气质的党建文化

来势汹汹的新冠肺炎疫情，让全国人民度过了一个非同寻常的春天。

2月29日，按照疫情防控工作要求，结合“双报到”工作，市退役军人服务中心组织党员志愿服务队到社区开展疫情防控志愿服务。针对社区面临的防护物资缺乏难题，中心捐赠了隔离衣、84消毒液等防疫用品，助力社区疫情防控工作。

刘静说，中心通过不断深化“心系沂蒙兵 服务见真情”党建品牌，抓学习、强基础、树先锋、争一流，把敬业奉献作为首要理念，打造红色阵地，培育具有军的气质的党建文化，发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，引导广大退役军人听党话、跟党走，退役不褪色、建功新时代，凝聚退役军人力量，为抗击疫情做出了积极贡献。

今年33岁的卫源，是一名退役士兵。春节期间，抗击新冠肺炎疫情战役打响。1月28日晚，卫源在新闻报道上得知当地急缺人手和物资，萌生了去武汉做志愿者的想法，“我是党员，支援武汉义不容辞！”第二天，征得领导同意，卫源约上同为退伍军人的宋明译，简单收拾下换洗衣物，买来泡面和矿泉水，开车连夜奔赴武汉。

卫源（右）和战友宋明译（左）在武汉抗疫期间，即将进入重症监护室运送冰箱

1月30日，两人到达武汉，与当地红十字会取得联系后，正式进入“武汉节奏”：先是负责接线员工作，后到火车站接收、搬运物资。从2月1日开始，他们定点在协和西院支援。“在这里做志愿者虽然很累，但是和一线医务工作者比起来，我做这点事算不上什么。能和湖北人民共同抗击疫情，发挥退役军人余热我自豪！”即使每天工作十几个小时，搬运物资到深夜，但只要听到招呼，卫源就会立马和身边战友一起投入战斗。

“疫情不退，坚决不回！”无数像卫源一样的退役军人，如闻军号，集结到退役军人服务中心的旗帜之下，践行着召之即来、来之能战的铮铮誓言。疫情期间，中心组织全市退役军人服务中心（站）共成立238支由退役军人组成的志愿服务队，8292名退役军人投身一线，累计捐款捐物1500余万元。