10月19日，兰山区退役军人事务局召开重点工作暨业务培训会，区退役军人事务局机关全体人员，各镇（街道）服务站站长和工作人员参加会议，就当前退役军人服务管理重点工作及相关业务进行了专题培训。会议分两个阶段进行。

第一个阶段，全体与会人员先后参观学习了兰山街道、银雀山街道退役军人服务站和银雀山街道三合屯社区、东苗庄社区退役军人服务站服务体系建设、档案管理和双拥创建工作；各镇街道对退役军人服务站成立以来的工作开展情况进行了汇报交流。

第二阶段，李发锋副局长就就业安置、困难退役军人帮扶、部分退役士兵保险接续、思想政治和权益维护军转干部管理服务等业务进行了讲解；张宝玉副局长就服务中心（站）建设与工作规范、双拥模范城创建、优抚业务等进行了详细的解读辅导；四级主任科员曲宝立就信息工作、保密工作及退役军人工作机构政治文化环境建设工作进行了专题培训。

最后，郭爱民局长对区退役军人事务局成立以来的工作进行了全面总结回顾，对工作中遇到的困难和问题一一进行了点评，对今后一个阶段的工作重点进行了安排部署。郭爱民局长指出，区、镇（街道）、村（社区）三级退役军人服务机构成立以来，全体人员边工作、边学习、边探索，克服人员缺乏、业务不熟、经验不足的困难，完成了上级安排的各项工作任务，并结合各自实际探索出了实用、管用的工作推进模式，初步形成了一部分可以借鉴可复制的工作经验，得到了各级领导的关注和肯定，大家付出了智慧和努力。下一步，要结合上级工作要求，从完善服务保障体系建设、继续做好部分退役士兵社会保险接续、做好全国双拥模范城迎检、促进退役军人创业就业和困难退役军人帮扶、退役军人思想政治和权益维护以及各级服务中心（站）作用发挥等6个方面聚焦、发力，全面提升退役军人服务管理工作水平和质量。