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莒南县军休所:以“五心”服务换军休干部“五心”满意
2022-12-08 15:37   中国双拥杂志网

莒南县创新军休服务理念,从打造“亲情服务、和谐军休”军休服务品牌入手,全力增强服务意识,用心服务军休干部,以“政治上关心、工作上细心、服务上热心、感情上贴心、态度上耐心”的“五心”服务,全面提升了全县军休干部的获得感、归属感和幸福感。

政治关爱到位,以关心换真心。建立军休干部学习制度,每年为军休人员订阅《老干部之家》、《新浪潮》等报刊杂志,定期组织专题政治学习。结合党史教育等组织军休干部到华东革命烈士陵园、孟良崮战役纪念馆等爱国主义教育基地瞻仰革命先烈,重温入党誓词,接受传统教育和党性教育,确保军休干部思想常学常新。认真落实军休干部们的各项政治待遇,每逢“七一”、“八一”、春节等重大节日,各级党政领导都要到军休机构看望慰问军休干部;每逢军休干部过生日,工作人员都带上生日蛋糕和鲜花登门祝福生日;军休干部生病住院,工作人员到医院看望,送上鲜花和慰问金,以真心关爱,让军休干部感到党组织的温暖。


过政治生日


精准服务到位,以爱心换暖心。从生活服务上,把“亲情服务”融入军休干部服务管理工作的各个环节。建立起每月定期联系军休干部服务制度,组建军休服务“微信”群,将各种走访慰问常态化,及时帮助解决生活中的困事、难事及家庭的需求。实行联络员制度,针对高龄、空巢、失能等军休干部,提供个性化和人性化的服务。今年以来,开展上门服务 20 余次,走访慰问军休干部 120余次,帮解难题 20 余次。从医疗服务上,联合县卫健局与县医院、县第二人民医院签订军休干部医疗服务协议,为每位军休干部建健康档案,提供就医转诊、上门医疗巡诊和签约家庭医生等服务,并每年组织军休干部健康体检;成立军休干部专家会诊组,利用网络微信群为军休干部提供健康咨询,让军休干部享受优质医疗资源,开启医养结合养老新格局。


签约家庭医生上门巡诊


优化环境到位,以贴心换舒心。通过积极争取项目资金,先后投入10多万元,改造军休活动室,配备LED电子屏、电视机等,增加棋牌桌、“卧式健身车”等健身娱乐设施;高标准建成了约2000平方米县军休干部医养中心,设有护士站、诊疗室、治疗室、康复室、理疗室等,配备专业医师、护士名护理员。并打造环境优雅、绿树成荫、文化氛围浓厚的军休文化庭院,获得了军休干部的齐齐点赞。


轮流休养健康讲座


寓教于乐到位,以热心换开心。紧紧围绕军休干部文化需求与期盼,全力打造老有所学的新课堂、老有所乐的新舞台、老有所为的新阵地。组织军休干部参加书法比赛、太极拳比赛、门球邀请赛、老年合唱团等,让军休干部在活动中陶冶情操,愉悦心情,锻炼身体,得到乐趣;与老年大学合作设立军休大学,开设老年健康教育学堂、名师讲堂等各类文体活动班,让军休干部共享优质社会教学资源的同时,老有所乐、老有所为、健康长寿。


主题党日活动重温入党誓词


荣誉激励到位,以用心换安心。 建立军休干部荣誉室,加装军休荣誉墙、姓名墙,积极挖掘军休干部优秀事迹,撰写军休干部红色故事展示军休人员风采。每年为军休干部提供2次荣誉疗养,在县域内旅游景点和公园对军休干部实行免门票费,免费乘坐公共交通工具等政策举措;与优质家政服务公司合作设立关爱功臣、奉献爱心服务基地,为军休干部提供日常居家服务。同时,鼓励军休干部发光发热,引导他们发挥政治优势和专业特长参与社会公益活动,比如到学校、机关、企事业等单位作专题报告,开展爱国主义教育,传承红色基因,由此不断增强军休干部的荣誉感、归属感、使命感。


来源:中国双拥杂志网

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