临沂市退役军人事务局
2024年政府信息公开工作年度报告
一、总体情况
2024年，临沂市退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》规定精神，严格遵循“公开为原则、不公开为例外”要求，推进行政决策、执行、管理、服务、结果公开，推进政府信息公开工作。
(一)主动公开方面。按照《2024年临沂市政务公开工作要点》要求，成立了由主要领导任组长、分管领导任副组长、科室负责人为成员的政府信息公开领导小组，定期研究部署相关工作，确定了一位负责人和一名联络员，具体负责政府信息公开工作。本年度通过网站发布信息310条，其中政务动态、党建工作、通知公告等244条，信息公开目录信息更新54条。
（二）依申请公开方面。坚持以退役军人为中心，规范完善办理制度，严格执行办理流程，依法保障退役军人的知情权。2024年共受理政府信息公开申请27件，全部按时办结；政府信息公开行政复议1件、败诉0件；行政诉讼0件、败诉0件。畅通政府信息公开咨询热线，全年累计接听电话咨询2910次，为退役军人提供快捷高效的信息查询服务。
（三）政府信息管理方面。加强政府信息源头管理，规范流程，准确标注公文“主动公开”“依申请公开”“不予公开”属性，严格本单位政府网站和微信公众号信息公开、工作动态、通知公告、统计数据等栏目的审核发布，做好日常巡查和重要节假日网站技术值守管理，严防安全、泄密、无效链接等问题，保障信息发布及时准确。
（四）平台管理方面。按要求做好各类栏目信息发布管理工作，确保网站信息发布内容准确、格式规范，并积极通过微信公号等新媒体平台及时发布政府信息。临沂市退役军人事务局公众号及时发布相关工作动态、政策信息、办理程序，服务广大退役军人。本年度，共发布信息329条，受到广大退役军人一致好评。
（五）业务保障方面。一是加强组织领导。成立临沂市退役军人事务局政务公开工作领导小组，由局分管领导为组长、各相关科室主要负责人为成员，全面负责本部门政务公开工作。领导小组下设办公室，由局办公室主任兼任局政务信息公开领导小组办公室主任，在领导小组的领导下，负责本部门政府信息公开工作的具体组织协调、检查和指导，承办领导小组的日常工作。二是完善制度规范。按照要求做好本部门政府信息公开工作年度报告编制、报送和发布工作；及时更新政府信息公开指南，明确标注更新日期；不断完善本部门主动公开基本目录，并动态调整更新。三是加强业务培训。利用组织生活、集中学习、专题培训等时机，今年组织本系统信息公开工作人员开展培训3次，进一步提升工作人员业务能力，为扎实做好本部门政务公开工作打下坚实基础。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 |
信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
规章 |
0 |
0 |
0 |
行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（五）项 |
信息内容 |
本年处理决定数量 |
行政许可 |
0 |
第二十条第（六）项 |
信息内容 |
本年处理决定数量 |
行政处罚 |
0 |
行政强制 |
0 |
第二十条第（八）项 |
信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
行政事业性收费 |
0 |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和， 等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
27 |
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27 |
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
16 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
16 |
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5 |
2.没有现成信息需要另行制作 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.重复申请 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5.要求行政机关确认或重新 出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（七）总计 |
27 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
27 |
四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 |
行政诉讼 |
结果 维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未 审结 |
总 计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未审结 |
总计 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2024年，市退役军人事务局高度重视政府信息公开工作，细化工作方案，逐条对照落实，成效明显。但对照上级要求和退役军人期盼，仍有较大进步空间：一是信息公开工作宣传培训力度不够；二是在政策解读、公众参与等方面有待加强；三是在信息发布时效上需要改进；四是服务退役军人各类优惠政策内容上需要丰富。
针对以上不足，我局将进一步加强和改进政府信息公开工作：一是加强政府信息公开工作的宣传教育和培训工作，完善长效工作机制，督导责任到科室，业务工作落实到人的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。二是进一步提高认识，加强新媒体业务知识学习，创新工作方式，通过多种形式、渠道做好政策解读、信息发布，提高公众参与度、知情权。三是加强调研，调研覆盖全市，积极与退役军人互动，丰富完善政策类、服务类信息发布，满足广大退役军人各方面需求
六、其他需要报告的事项
1.本年度，我局依申请公开无收费。
2.落实《2024年临沂市政务公开工作要点》情况。一是全覆盖传达学习《工作要点》。局政务公开领导小组专门组织成员学习工作要点，并下发到科室、事业单位学习，实现了学习全覆盖。二是全流程分工负责。针对《工作要点》中任务分解表涉及我局的工作任务，专门召开会议，对政务公开相关工作进行了安排部署，制定方案、压实责任、强化措施、确保落实到位。三是全方位督促指导。将政务公开纳入全年考核，结合考核指标标准，对局科室、所属事业单位、县区分层次、有计划的实施督促检查，确保工作落到实处。
3.本年度，我局共办理人大提案5件，政协提案4件。
4.政务公开方面创新情况。一是拓宽政务公开渠道。国家先后公布了修订后的《军人抚恤优待条例》《烈士褒扬条例》结合优待抚恤标准提升等时间节点，召开新闻发布会，利用市退役军人服务大厅展示宣传相关政策，展示政策解读，受到退役军人好评。二是细化政务公开标准。根据实际统一政策解释，细化信息公开标准，做好接待工作人员培训，尤其在接待退役老兵时，做到回复明确、解答规范，以规范化的服务高效完成沟通。
临沂市退役军人事务局
2025年1月20日
